FAQ

FAQ

Jawapan

Bagaimana nak Update Waktu Solat?

  • Fail waktu solat baru akan dibekalkan dan waktu solat boleh dimasukkan dengan fungsi import yang disediakan.

  • Jika memerlukan onsite maintenance. Kami mengenakan charge yang minimum.

  • Onsite Maintenance melibatkan Pengurusan, Penghantaran, Pemasangan, Pengujian dan Latihan.

  • Anda akan memperolehi Jadual Waktu Solat baru, Takwim Islam baru dan Software Upgrade PERCUMA!

Adakah TV perlu di ON 24x7?

  • TV boleh di ON 24x7. Jam solat TV Box yang dibekalkan adalah jenis SSD dan tidak mudah panas.

  • AJK Masjid/Surau boleh buat keputusan.

  • Boleh OFF TV sahaja menggunakan TV remote. Sistem akan berjalan seperti biasa, cuma tidak dipaparkan pada TV.

  • ON semula TV, sistem ia akan dipaparkan semula.

  • Jam Solat TV Box boleh dibiarkan ON 24x7 atau SHUTDOWN seperti PC biasa.

Bagaimana nak kemaskini Slides?

  • Amat mudah. Sediakan slides yang ingin dikemaskini terlebih dahulu menggunakan komputer anda.

  • Copy fail dari Thumbdrive ke jamsolattv Box folder "slider".

  • Anda boleh masuk ke dalam Configuration secara automatik.

Sistem memerlukan Internet?

  • TIDAK. Internet tidak diperlukan untuk sistem beroperasi.

  • Jika Masjid/Surau mempunyai internet, ia merupakan kelebihan.

  • Slides dapat dikemaskini dari remote.

  • Slides juga dapat menggunakan khidmat cloud seperti Dropbox, Google Drive atau One Drive.

Apa yang diperlukan lagi?

  • Untuk mengemaskini SLIDER dan Pengumuman / Jadual Kuliah memerlukan Mouse dan Thumbdrive.

  • Keyboard (optional). Jam Solat TV Box mempunyai on screen keyboard.

  • Wireless Mouse dan Keyboard amat sesuai digunakan.

Boleh kemaskini menggunakan Talipon?

  • Jika Masjid / Surau mempunyai Wireless LAN. Ianya boleh dilakukan menggunakan menggunakan aplikasi remote.

  • Kemahiran menggunakan komputer yang tinggi diperlukan.

  • Jam Solat TV Box menggunakan Sistem Android 10 dan mempunyai fungsi WiFi.

  • Remote desktop menggunakan komputer lebih mudah.

Ada masalah display dan sound?

  • Tutup dulu Jam Solat TV.

  • Right mouse pada screen.

  • Select Graphics Options > Output To > Clone Displays > Digital Display + Digital TV

Warranty and Support?

- Buat masa ini, Jam Solat TV Box yang dibekalkan mempunyai warranty selama 12 bulan untuk Box & waranty seumur hidup untuk sistem Jam Solat.

- Ianya mestilah tidak melibatkan kecuaian pengguna seperti

  • Terkena air

  • Jatuh

  • Dibuka dan seumpamanya

Kami tidak menanggung kerosakan yang berpunca daripada

  • Panahan petir

  • Bencana alam

  • ‘Over voltage’

  • Kecurian dan seumpamanya

- Tidak termasuk on-site support dan kos penghantaran

- Software Update PERCUMA. Waktu Solat Update PERCUMA

- FREE to download

- Tidak termasuk kos remote support atau on-site support

 

Facebook: jamsolattv